pjok Support আর pjok Contact এক জায়গায়
প্রশ্ন থাকলে ঘুরপাক খেতে হবে না pjok Help টিম Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে আসা বার্তা দেখে, তাই উত্তর পেতে ঝামেলা কম লাগে
লগইন আটকে গেলে, অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে, বা bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সমস্যা হলে এখানেই শুরু করুন
APK ডাউনলোড করুন
pjok Support টিয়ার কীভাবে কাজ করে
সব প্রশ্ন এক রকম নয় তাই উত্তরও এক রকম নয়, বাহুল্যটাই বাদ দিলাম
স্ট্যান্ডার্ড সাড়া
সাধারণ প্রশ্নে 30 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে চ্যানেল: ইন-অ্যাপ মেসেজ আর ইমেইল
প্রায়োরিটি সারি
লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে দ্রুত দেখেন চ্যানেল: সরাসরি টিকিট আর চ্যাট
VIP সহায়তা
বারবার একই সমস্যা হলে এই সারি কাজে লাগে চ্যানেল: অগ্রাধিকার মেসেজিং আর কলব্যাক
কোন সমস্যায় কোন পথ নেবেন
ফর্ম ভরার নাটক নেই আপনার সমস্যার ধরন ঠিক করলেই উত্তর দ্রুত যায়
লগইন আটকে গেলে
পাসওয়ার্ড রিসেট, ক্যাশ ক্লিয়ার, আর নতুন APK আগে দেখুন তারপরও না হলে pjok Contact খুলুন
bKash আর Nagad প্রশ্ন
লেনদেন নম্বর, সময়, আর স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত মিলিয়ে দেখা যায় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই এগোয়
অ্যাকাউন্ট যাচাই
NID, নাম, আর নম্বর মিলিয়ে নিলেই বেশির ভাগ ঝামেলা কমে ছোট তথ্য, বড় সুবিধা
সাহায্য পেতে কী কী জানাবেন
তিন লাইনের তথ্যই অনেক সময় যথেষ্ট অতিরিক্ত নাটক লাগবে না
অ্যাকাউন্ট আইডি দিন
এতে টিম ঠিক প্রোফাইলটা ধরে ফেলতে পারে
সমস্যার সময় লিখুন
কখন শুরু হয়েছে জানালে ট্র্যাক করা সহজ হয়
যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন বলুন
Android ভার্সন আর নেটওয়ার্ক ধরন লিখলে কাজ দ্রুত এগোয়
pjok Help-এর যোগাযোগ চ্যানেল
চ্যানেল বেছে নিন, তারপর বার্তা পাঠান এতটাই সোজা
ইন-অ্যাপ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নে এই চ্যানেল ভালো স্ক্রিনশট পাঠানোও সহজ
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত ব্যাখ্যার জন্য উপযুক্ত একাধিক ধাপের সমস্যা এখানে ভালোভাবে ধরা যায়
সহায়তা কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্ন, APK, আর লগইন গাইড একসাথে পাওয়া যায়
মোবাইল মেসেজ
যারা সারাদিন ফোনে থাকেন, তাদের জন্য এটাই সবচেয়ে সহজ
শেষ কথা, কিন্তু জরুরি
pjok Support, pjok Contact, আর pjok Helpসবই একে অপরের সঙ্গে জড়ানো তাই এক দরজা খুললেই বাকি পথও পরিষ্কার হয়ে যায়
আপনার pjok Login, APK, বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন থাকলে আজই বার্তা পাঠান, আর দ্রুত উত্তর নিন
APK ডাউনলোড করুন